Frete e envios

A confirmação da compra realizada com cartão de crédito leva até 48 horas desde sua realização. O prazo de fabricação começa a contar a partir do próximo dia útil após a confirmação do pagamento, e o cliente é avisado por email ou WhatsApp quando a joia estiver pronta para envio.

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O envio dos produtos é efetuado pelos Correios (via SEDEX), Loggi, J&T Express, ou Jadlog, e a critério de escolha do cliente. Sendo assim, é de inteira responsabilidade das empresas de frete entregar pontualmente. Todas as postagens são feitas com seguro.

Após o envio, um código de rastreio é enviado imediatamente para o e-mail cadastrado, para que seja possível acompanhar em tempo real o caminho percorrido até chegar no destino final.

A Sarah Lemon Joias não se responsabiliza por atrasos na entrega feita pelas empresas de frete. Caso haja 3 tentativas de entrega ao destino final e a mesma não for recebida e enviada novamente à oficina, será necessário um novo cálculo de frete, pago pelo cliente, com um novo prazo de entrega.